浙江会展之声第456期
日期: 2017-06-12
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协会动态
2017全球展览浙江论坛即将盛大开启
2017全球展览浙江论坛(第二届)将继续在浙洽会期间举办，现接受各方报名参加，6月8日上午在宁波东港喜来登酒店正式召开。
今年的全球展览浙江论坛以“展通四海新机遇 贸连五洲新发展”为主题，将抓住“一带一路”国家战略深入实施和G20杭州峰会成功举办，特别是中国(浙江)自由贸易试验区正式批复的机遇，整合全球展览资源、技术、品牌、服务和渠道，充分利用全球国际会展平台，为我省企业，特别是中小企业更高水平开拓国际市场，保持外贸稳中向好发展势头，扩大我省与各国贸易投资合作，搭建交流互动平台。
论坛将为前来参会的行业人士、企业代表提供一个学习交流的高效互动平台，为浙江展览业的发展提供新的市场信息和发展动向，指导帮助企业如何利用展会平台，开拓国际市场，稳步发展。除了主旨演讲，届时论坛上还将举行2016年度浙江省会展业颁奖典礼、境内外展览项目发布和市场环境推介，并现场发布《2017中国会展产业发展报告》。联系人：梁璐，联系方式：0571-28939361。具体通知见邮件附件。
浙江商务信息
首届MIPCHINA杭州·国际影视内容高峰论坛 成功举办
5月23日-25日，首届MIP CHINA杭州·国际影视内容高峰论坛在杭州成功举行，这是在中国举办的首个MIP品牌活动。论坛由浙江省商务厅、法国瑞得集团、浙江华麦网络技术公司主办，国家新闻出版广电总局、浙江省新闻出版广电局、杭州市政府参与。省商务厅孟刚厅长出席并致辞，胡潍康副厅长及相关处室也参加了会议。来自法国、美国、德国等国际影视行业领军企业和浙江影视文化出口重点企业共300余位中外代表集聚一堂，共商全球影视发展大计。
孟刚厅长表示：近年来，我省进一步扩大开放，在服务国家开放战略中做出了“浙江贡献”、创造了“浙江高度”，在提高经济文化国际化水平中提升了“浙江声誉”、贡献了“浙江智慧”。我厅高度重视对外文化贸易工作，推动以影视、出版、艺术等领域为重点的文化服务和文化信息传输服务出口，“一带一路”沿线国家已成为我省第一大文化出口市场。着力培育了文化品牌企业，认定了首批5家省级文化服务和产品出口基地，同时积极开展展会拓市场，优化完善文化贸易平台。
法国戛纳电视节是国际顶级影视文化内容交易平台，我厅对法国戛纳电视节一直来高度重视，自2008年起连续组织浙江企业参展参会，2016年参展企业、面积及效果均居中国各省市之首。这次论坛作为法国戛纳电视节组委会首次在亚洲举办的专场活动意义重大，在文化领域创新合作模式的具体实践，是体现浙江开放魅力的良好契机。必将进一步拓宽我省影视文化产业国际视野，为浙江乃至中国影视企业提供与国际客商贸易合作的新机会。
本次MIP CHINA杭州·国际影视内容高峰活动由两个版块组成：“1对1业务洽谈”和“专业会议”：
“1对1业务洽谈”是为40家国际和40家省内顶级影视制作、发行公司的业务主管定制的1对1洽谈会，促进双方建立全球影视内容研发、制作的合作伙伴关系。期间，美国第三大传媒集团维亚康姆（VIACOM）、好莱坞巨头华纳兄弟娱乐公司（Warner Bros）、索尼影业（SONY Pictures）等来自18个国家与地区的国际一线影视内容制作公司与我省影视企业进行了业务洽谈。
“专业会议”版块邀请了艾美奖、金球奖获奖制片人Ben Sliverman先生、爱奇艺高级副总裁耿聃皓先生、All3Media亚太区执行副总裁Sabrina Duguet女士、Viacom China高级副总裁张国礼先生、国际热门节目模式《厨艺大师》的全球制作人Ben Hall先生在内的约20位国际内容制作产业领军大咖与省内外参会企业做了专业性的交流与分享。
（浙江省商务厅）
会展资讯
【关注省内】
宁波召开“三会”筹备动员会
习近平总书记在“一带一路”国际合作高峰论坛上指出：“宁波是记录古丝绸之路这段历史的‘活化石’”。落实总书记讲话精神，宁波全市把服务“一带一路”作为宁波责无旁贷的重大任务，把建设“国际港口名城、东方文明之都”融入到“一带一路”建设大格局中，抢抓机遇、乘势而上，努力争做“一带一路”建设先行者，借“一带一路”推动宁波新一轮改革开放，让宁波这座“活化石”城市焕发出更加旺盛的生命力。
宁波市把办好2017中国—中东欧博览会、浙洽会、消博会（简称“三会”）作为服务“一带一路”倡议的主要平台，高度重视、全力以赴，并于5月22日召开了全市动员大会，全面落实推动各项筹备工作。
宁波市市长裘东耀在讲话中强调，要紧紧围绕国家“一带一路”建设，提高思想站位，把办好“三会”作为推进“一带一路”建设的一个重大载体，作为履行宁波责任担当的一项重大任务，作为加快宁波“名城名都”建设的一次重要机遇，作为展现干部作风形象的一个重大平台，以更加饱满的热情、更加主动的姿态、更加高效的服务，扎实细致做好各项筹备工作，确保“三会”各项活动更加圆满、更加出彩、更富成效，在“一带一路”建设中争当示范、走在前列。
裘东耀强调，要抓紧抓细抓实，全力以赴做好“三会”各项筹备工作。要狠抓工作落实，落实组织机构，落实目标任务，落实专项活动；要突出重点环节，做好客商邀请，做好方案细化，做好对接联络，做好领导活动安排；要彰显办会成效，畅通购销渠道，推进项目签约，打响城市品牌；要高质量高水平做好服务保障工作，不断优化环境氛围，以最佳状态迎接海内外宾客，确保“三会”圆满成功举办，为推进“一带一路”建设作出宁波贡献。
在动员大会后召开的宁波市涉外工作专题读书会上，宁波市副市长李关定与宁波市商务委、口岸办、外办、侨办、台办、贸促会、会展办、保税区管委会、国际投资促进局等相关涉外部门领导班子成员和涉外处室负责人共同学习了习近平总书记在“一带一路”高峰论坛上的讲话内容。李关定希望全市涉外部门借“一带一路”机遇提升一批开放平台、承接一条开放大通道、打造一个丝路合作示范区、编制一个丝路指数、确立一个战略资源、开拓一批国际市场、攻克一批招商堡垒、加强丝路人文交流。
宁波市商务委主任张延在发言中表示，将努力提升中东欧博览会作为“一带一路”重要平台的能级，将其打造为长三角地区的国家级展会，同时全力推进宁波中东欧综试区申报工作。
（国际商报）
第九届义乌旅博会闭幕四天展期成交额达36.53亿元
5月29日，第九届中国国际旅游商品博览会暨第三届厕所革命技术与设备展落下帷幕。为期四天的展会共吸引了来自79个国家和地区的采购商，参会总人数超10万人次，总成交额达36.53亿元。
本届展会设国际标准展位2017个，共有来自31个国家和地区，以及国内29个省（市、区）及新疆建设兵团的1380家企业参展，展出面积5万平方米。
与往届相比，今年智慧旅游展区规模进一步扩大，互动形式更丰富多样。如贯穿整个展区的AR有奖游园游戏；三大通信运营商电信、移动、联通各自精装特装展位，通过大屏幕充分展示旅游大数据近年来的成果和探索，引领智慧旅游发展新风向。
展会期间，一系列精彩纷呈的同期活动如火如荼。其中，第三届厕所革命技术与设备展和第四次全国厕所革命推进大会同期举行，圆满收官厕所革命三年计划，并首发《厕所革命：管理与服务导则》和《厕所革命：技术与设备指南》，开启厕所革命新征程。
另外，主办方邀请的专业买家、一大批已落户义乌的国际客商及海外买家奔赴现场采购洽谈，实现了展会快速、精准、有效的商务配对和接洽，达成展贸联动效应，打造无缝式对接供需双方的展贸一体化平台。
（金华新闻网）
第八届永康国际门业博览会闭幕 总交易额30.5亿
28日，第八届中国(永康)国际门博会在浙江永康国际会展中心闭幕。截至28日下午4时，三天总交易额实现30.5亿元。
被誉为门业产业“风向标”和“晴雨表”的中国(永康)国际门博会，是中国最具影响力品牌展会之一。本届门博会吸引了来自美国、意大利、日本、德国等国家和山东、上海、湖南、江西及浙江等全国20多个省(市)的859家参展，展出总面积达8.5万平方米。
展会上，有企业从门锁入手，走上了智能化发展之路；也有企业从新理念上破题，走上了定制化之路。静音门、节能门、智能门等各种门纷纷亮相，吸睛十足。
根据主办方提供的数据，截至28日下午4时，共有参展参会人员91592人，同比增长6.7%；发生交易额30.5亿元，同比增长4.5%。其中达成意向21.06亿元，同比增长4.8%；现场成交9.44亿元，同比增长3.6%。发生出口额8207.2万美元，同比增长3.0%。
与其他展会不同的是，本届门博会大吹“互联网+”之风，线上线下真正实现联动。展会期间，网上门业博览会访问量达56.9万人次，同比增长11.4%；“尚五金”尚品会活动在线订单20.2万笔，发生交易额4070万元。
（中新网）
浙江大数据交易中心亮相数博会
2017中国国际大数据产业博览会（简称"2017数博会"）将于5月25-29日在贵阳隆重举行，作为领先的大数据资产流通平台，浙江大数据交易中心受邀参展。届时，浙江大数据交易中心将携"大数据交易平台"和"数据确权平台"两大国内领先的大数据流通解决方案，精彩亮相2017数博会。
浙江大数据交易中心作为浙江省内目前唯一经省级批准的大数据交易平台，将在本次博览会展示最新的平台成果。平台目前有交易中心意向会员230余家、整合搜集大数据应用产品108款、涉及行业20个、服务项目10余个。新一批会员产品涉及智慧旅游、智慧交通、智慧服务、智慧认证、智慧家庭五大板块，并将在本次博览会进行展示。此外，交易中心正积极申请拟设浙江大数据研究院，联动浙江大数据产业链政产学研企资源，促进大数据产业的流通发展。
5月25日下午，浙江大数据交易中心副总经理万群博士将对数据确权平台进行预告发布。长期以来数据交易本身都存在着数据记录者、数据存储者及数据所有权人之间利益关系不明确的问题，数据转移过程中的"确权"将对交易链条及交易市场起到至关重要的作用。浙江大数据交易中心正积极建设数据确权平台，努力实现数据所有权人权益的保证，并为数据记录者和数据存储者建立数据银行，保证数据资产交易安全合法转移。
（浙江在线）
【聚焦国内】
商务部发布《中国展览业发展统计分析报告﹝2016﹞》
商务部近日发布《中国展览业发展统计分析报告﹝2016﹞》（以下简称《报告》）。
《报告》按照《展览业统计监测报表制度》口径，以全国37个省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设兵团商务主管部门组织的展览业重点联系企业填报的信息为主要数据来源，以实地调研、现场访谈及电话函询等多种方式收集的信息为补充，从时间空间分布、产业行业属性等多个维度，对2016年度中国展览业整体规模、展会项目运营和展览相关企业经营等情况进行了深入系统的数据统计及分析研究，对展览业发展趋势进行研判。
《报告》显示，2016年，在各方的共同努力下，中国展览业继续保持平稳发展态势，举办展览会规模和可供展览面积仍居全球首位，经济社会效益持续向好，发展新动能不断积聚。据商务部统计，2016年，中国在专业展览场馆举办的各类境内展览会5558个，总展览面积9475万平方米。大型展会数量增多，平均单体展览规模持续提升，展览面积在10万平方米以上的展会数量达100个。全国可供展览室内面积在5000平方米以上且正在运营使用的专业展览馆211个，可供展览室内总面积949万平方米。2016年全国展览会平均利润率为19%，较2015年提升1个百分点。日用消费品及居民服务，房屋建筑、装饰及经营服务，工业与科技领域展览数量排名居前三位。全国展馆平均出租率为29%，比2015年增加2个百分点。
《报告》指出，2016年，中国展览业发展主要呈现出以下特点和趋势：一是随着政府“放管服”改革的深入推进，市场在行业资源配置方面发挥的作用更加突出，展览业整体格局正逐步优化；二是在供给侧结构性改革的大背景下，展览业对国民经济的贡献及拉动作用不断增强，其行业风向标的作用日益显现；三是信息技术渗透展览产业链每个端点，会展与科技创新进一步融合，数字化、信息化、智能化趋势凸显；四是绿色可持续发展理念渐入人心，成为展览业转型升级新的突破口。此外，国家“一带一路”、“中国制造2025”、加快自由贸易区建设等重大战略的深入实施，为中国展览业走出去提供了新的契机。与此同时，展览业引进来的步伐也在加快。在展览业的开放发展中，中国与世界实现了共赢。
《报告》认为，我国展览业在快速发展的进程中，也存在一些问题，如区域发展不平衡，展览会质量效益总体不高、知识产权保护意识不强，展览业体制机制尚需完善，市场环境和行业秩序有待进一步规范等。下一步，商务部将深化展览业供给侧结构性改革和“放管服”改革，大力推进简政放权，进一步释放展览市场活力，不断优化政府服务，强化统计监测分析、知识产权保护、诚信体系及法制化建设等重点工作，加强事中事后监管，全面推动中国展览业提质增效升级以及创新和可持续发展。
自2016年底商务部印发《展览业统计监测报表制度》以来，各地商务主管部门、行业协会及企业纷纷响应，积极填报展览业数据，为《报告》的起草奠定了坚实的数据信息基础。《报告》是商务部建立《展览业统计监测报表制度》后首次官方发布的年度统计分析报告，是贯彻落实《国务院关于进一步促进展览业改革发展的若干意见》（国发﹝2016﹞15号）提出的“健全行业统计制度，完善统计监测分析制度，建立综合性信息发布平台”精神的重要举措。
（中国经济网）
“商业新未来，认知与体验”
2017智慧服务峰会在京召开
近2017智慧服务峰会暨第五届软件与信息服务国际企业对接会（以下简称“峰会”）今天上午在北京国家会议中心举行，北京市商务委员会副主任倪跃刚、海淀区人民政府副区长陈双出席会议并致辞。
大会围绕“商业新未来，认知与体验”主题，重点讨论在大数据、互联网+、人工智能和云计算等新技术的拉动下,科技创新如何帮助企业更好地满足消费者的需求，实现转型升级，并现场颁布了“中国智慧服务金奖”。
本次大会是2017北京国际服务贸易交易会的重要活动，由北京市商务委员会指导，北京市海淀区商务委员会主办，北京服务外包企业协会、北京市海淀服务外包企业协会，日本信息服务产业协会和印度国家软件与服务业企业协会共同承办，中国电子商务协会大数据应用与体验经济研究院智库协办。
2017智慧服务峰会已成功举办五届，为快递企业、通信企业、商业流通企业、金融业、饮食服务企业和信息服务企业搭建了国际业务交流的平台。会议推进了软件与信息服务业的国际化进程，通过北京国际服务贸易交易会这个平台让服务外包企业实现与行业用户的对接，并直接促成项目落地。
本届峰会组委会坚持跨界融合的基调，组织信息服务企业与商业流通和制造业企业进行跨界交流，吸引了国内外近百家服务外包与商业零售企业的300余嘉宾参会。中国电子商务协会、京东集团京东云、王府井集团、朝阳大悦城等商业流通、O2O企业的高层以及上海凌韬、速途网等咨询机构、传媒集团的高层参会并发表演讲。文思海辉技术有限公司、软通动力信息技术（集团）有限公司、日立解决方案（中国）有限公司、微软（中国）、印度塔塔咨询服务公司(TCS)等软件与信息服务知名企业高管出席了专题讨论环节。此外，会议还邀请了服务外包企业协会理事长钟明博、印度国家软件与服务业企业协会（NASSCOM）中国区主席SujitChatterjee、日本信息服务产业协会（JISA）大须贺正之、波兰信息与外国投资局中国区首席代表尤德良博士等行业权威专家。
（中国经济网）
会展业两项新标准9月正式实行
近日，国家标准化管理委员会（简称国标委）批准发布了《展览会信息管理系统建设规范》和《展览展示工程服务基本要求》两项会展业国家标准。据了解，这两项会展业标准将于9月1日起正式实行。这是继2010年 《经济贸易展览会术语》、2014年 《会议分类和术语》《经济贸易展览会数据统计》《展览会数据审核规则》之后，会展业在展览会信息管理系统建设和展览展示工程服务上迈出的又一步。
此次国标委批准发布两项会展业国家标准，是为了落实《国务院关于进一步促进展览业改革发展的若干意见》中“引导企业运用现代信息技术，开展服务创新、管理创新、市场创新和商业模式创新，发展新兴展览业态”的要求，和“健全展览产业链，增强上下游企业协同能力，带动各类展览服务企业发展壮大”的要求。其中，《展览会信息管理系统建设规范》以“互联网会展业”为导向，旨在加强移动互联、大数据等信息技术与会展活动的融合，推动信息采集、互通、共享技术在会展业的应用，提升会展运营效率。《展览展示工程服务基本要求》则以展示工程服务为对象，规范了会展搭建和撤展的程序、内容、要求，将提高过程可控性和展台安全性，降低活动风险，是推动我国会展业标准化建设的重要环节。
据全国会展业标准化技术委员会（简称会展标委会）主任、上海市会展行业协会会长、国际展览业协会名誉主席陈先进介绍，这两项标准为推荐性国家标准，其实施动力一方面来自于展览行业发展的内生需求，也就是主、承办单位及场馆运营单位等相关方对展览展示工程服务和展览会信息管理服务的要求，另一方面则来自标准本身的科学性和适用性，以及标准对于促进质量和效率提升的作用。陈先进表示，展览会信息管理和展览展示服务作为展览活动重要的配套支撑服务，其质量和效率对展览行业的健康有序发展具有重要的促进作用。他认为，这两项会展业标准将推动信息技术在会展业的普及应用，引导“互联网+会展”向纵深发展。同时，也将进一步推动展览展示工程企业提高管理水平、专业素质、服务能力，提升展览展示工程服务能级，满足我国会展活动快速发展的需求。
据透露，会展标委会还在推动几项相关标准的起草，将相继发布实行。
（中国会展门户）
会展研究
魏明乾：用国企的责任和担当完成高规格的会展服务
“一带一路”国际合作高峰论坛（以下简称高峰论坛）已落幕，这个各方共商、共建、共享的盛会最终达成270多项成果，得到国际社会的高度关注。作为高峰论坛的首演的主战场和主阵地国家会议中心出色完成了接待服务，再展“中国会展第一服务”的实力和创新力。近日，国家会议中心党委书记魏明乾向会展中国介绍了国家会议中心接待服务高峰论坛的情况，也传播出了国家会议中心具有“工匠精神”和国企责任担当的服务理念。
以“工匠精神”的服务理念打造高端会议殿堂
国家会议中心是奥运赛场应用的典范，拥有先进齐全的会展设施，大小不等的会议室近百间，专业展厅近4万平米。从2009年开始运营到今年4月30日，已累计接待了6384场会议、570个展览会，目前最远的会议预定已经到2024年。
除了2008年奥运会外，国家会议中心还接待了2014年的APCE领导人会议，2016年服务杭州G20峰会。本次“一带一路”高峰论坛第一天的开幕式等多项活动在国家会议中心举办，是高峰论坛的接待人数最多、使用率最高的场馆，被领导称为这次“一带一路高峰论坛”的首演的主战场和主阵地。
魏明亁介绍，此次高峰论坛参与单位多，参会人员多，会议多，会晤工作多。高峰论坛与正式代表总人数的原定是1500人，但实际出席的代表达到了2000人。他们来自130多个国家和76个国际组织，包括29个外国元首和政府首脑，还有4000多名中外记者报名参会，盛况空前。开幕当天，除会务服务外，国家会议中心提供单日用餐量累计达到33900人次，又一次刷新记录。
让服务细节贯穿到高峰论坛的每一个环节
“高峰论坛开幕当天因为入场时间较早，考虑到很多代表从驻地赶到会场可能来不及吃早餐，国家会议中心当天便在会场从正门到沿途每个楼层，设了5处的茶歇区，供代表随时取用茶点。当天中午，很多参会代表大会结束以后，马上要赶场参加分论坛，可能来不及去正式吃午饭，国家会议中心又在会场之间设了三处简餐的供应处，还设置了笑脸图案的指示，使参会代表轻松用餐。” 魏明亁说起服务细节如数家珍。
开幕式第一天，注册的中外记者达到了4495人。国家会议中心为各国的参会记者提供了细致周到的服务，除正餐外，为了满足他们加班赶稿的需求，还组织志愿者 24小时不间断提供茶点。并在环境卫生，电源使用，设备共享，资源使用，以及设备控制方面，都提供了全天候的保障。
为了在节俭、健康的前提下，做好高峰论坛的餐饮服务，早在服务方案讨论阶段，国家会议中心的宴会服务部门和厨房区域的主要负责人，都悉数参与，意图对本次高峰论坛的餐饮设计，整体布局展开提出想法，创意创新。
“把每位元首会议座位旁的茶杯角度都调整到最佳角度，使元首们伸手就能从最方便的解到能取到这个茶杯。”魏明乾强调，细节不仅体现在服务，还有文化和礼仪的传递力量。对于整个高峰论坛的礼仪服装服饰，在组委会的指导下，他们结合“一带一路”的特点，以海洋和沙漠的主色调设计了中国传统式样的旗袍。用优质、高效、严谨、规范、创新的管理理念和服务的理念，缔造国家会议中心，从优秀到卓越的目标和神话。
至臻服务需要“台上一分钟，台下十年功”
国家会议中心凭借优质的服务和完善一流的硬件设施，抓住每一次彰显中国服务的机遇，一步一步跨越，一次一次腾飞，从打造行业领先国家级会展平台，到塑造引领世界国家风向标的会展场馆。
“尽管我们有多个重大活动接待经验，但仍按照上级领导要求，以’零经验、第一次’的心态面对接待任务。以高度的政治意识、责任意识和担当精神开展工作。避免经验主义，以最高的标准，最好的状态，最实的措施，按照安全运行，万无一失，服务接待滴水不漏，力争增光添彩的要求来落实各项工作。” 魏明乾表示。
为了服务好本次高峰论坛，国家会议中心成立了一个总的领导小组和18个专项工作小组，规范完善管理制度，确定保驾及相关的工作方案，梳理了各项重点工作，系统制定了“两案，两单，两表。”两案主要是指接待方案和应急预案；两单，主要是围绕菜单和酒单的落实；两表主要是抓好时间节点表和任务分工表，制定工作方案，倒排工作计划，做到专人，专责，总体对接，签订保障责任书。
高规格会议，几千人在相同的时间同时用餐，时间有限，不能排长队。对此，国家会议中心为高峰论坛设计了多条人员分流的用餐路线。通过三种分流方式，在开幕当天中午，大宴会厅就餐人数超过2500、在集中用餐的情况下，没有出现就餐排队！
魏明乾认为，如果用关键词来概括此次的服务过程，就是北辰集团主要领导给他们总结的“台上一分钟，台下十年功”。看似简单的服务环节需要员工不断地反复练习，不断地强化。在开幕前一天，大会堂服务员用162根吊线把999个座位全部做成横平竖直，斜看也是一条线，做到完全的一种机械化的标准。
有为国家重大活动全力以赴的服务基因，有党员的责任和担当
作为国企，在重要活动中，国家会议中心的党员都充分发挥了模范带头、勇于奉献的先锋作用。
“5月14日上午，高峰论坛开幕式结束后，距离高级别全体会议中间只有6分钟的转场时间。我们动用了党员突击队，大家主动报名，几乎通宵演练。当天在这个环节，以不可思议的3分钟完成了这个艰巨的任务。这是我国今年首场主场外交活动，我们北辰人有为国家重大活动全力以赴的服务基因，有党员的责任和担当，能不断突破自我，实现超越。”魏明乾自豪地说。
国家会议中心所在的北辰集团，从1990年的亚运会一直到2022年的冬奥会，都是积极而主要的参与者。近年来，又经过了APEC，G20和本次“一带一路”国际合作高峰论坛的洗礼，要打造北辰会展品牌旗舰，成为国内顶尖、国际一流、服务首都经济的一个行业旗舰。包括国家会议中心在内的北辰会展集团要为会展业提供国际化的发展动力，推进会展产业的升级，提升会展场馆的国际交往的品牌价值。
（中国经济网）
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